市自来水公司政府信息公开指南

为更好地开展霸州市自来水公司信息公开工作，最大限度地保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和霸州市人民政府办公室关于印发《霸州市推进政府信息公开工作实施方案》的通知要求，特编制本指南。

本指南每年更新一次。需要获得霸州市自来水公司信息公开服务的申请人，请阅读《公开指南》。申请人可以在霸州市自来水公司网站（网址：http://221.194.128.138）上查阅《公开指南》。

一、霸州市自来水公司信息分类

霸州市自来水公司信息分为二类：一是主动公开的信息。自来水公司职责范围内依法应当主动公开的信息。二是依申请公开的信息。公民、法人或其他组织根据需要向自来水公司申请获取相关信息。

二、霸州市自来水公司公开信息编排体系

（一）霸州市自来水公司公开信息使用文档方式编排、记录和存储种类信息，主要含以下要素。

序号

单位

类别

公开内容

公开形式

公开时限

公开范围

公开程序

责任部门

详细信息

 

（二）编排体系描述

1、公开内容：主要包括自来水公司的概况信息、计划总结、工作动态、公告公示、事项信息和其他需要梳理的信息。

2、公开形式：分为主动公开、依申请公开两类。

3、公开时限：分为常年公开、及时公开、随时公开等。

4、公开范围：面向全社会、面向申请人等。

 

三、自来水公司信息的获取方式

（一）主动公开信息。自来公司信息应当通过自来水公司网站（http://221.194.128.138）便于公众知晓的方式主动向社会公开，并根据需要采取设立信息公告栏公开自来水公司信息。

1、主动公开范围。自来水公司向社会公开的信息范围参见《霸州市自来水公司信息公开目录》。

2、主动公开形式。对于主动公开信息，主要采取网上公开形式。网址：http://221.194.128.138（开放时间：周一至周日上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：30）。

3、主动公开时限。各类信息形成或变更后，霸州市自来水公司将自信息产生后的20个工作日内予以公开。

（二）依申请公开信息。公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向自来水公司申请获取相关信息。自来水公司依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

1、受理机构。自来水公司自2008年5月1日起正式受理自来水公司息公开申请。受理机构：霸州市自来水公司；办公地址：霸州市建设东道；邮政编码：065700；办公时间：（周一到周日上午8:00-12:00下午1:30-5:30）；联系电话：7212590；传真号码：7212590；电子邮箱：water2590@163.com

2、公开范围。申请人需要主动公开以外且不属于《条例》第七条、第八条和第十四条关于不予公开的信息，可以申请获取。

3、公开程序。

（1）申请的提出。申请人向本单位申请公开信息，应填写《霸州市自来水公司信息公开申请表》。《申请表》复制有效。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字或者其他有助于确定该信息的提示。

（2）申请的方式

①通过互联网提出申请。申请人可以在霸州市自来水公司信息网站上填写电子版《申请表》，通过网上发送即可。

②通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络下载填写后请在信封左下角注明“自来水公司信息公开申请”字样，通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“自来水公司信息公开申请”字样。

③当面申请。申请人可以在受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本单位受理代填写公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址，证件名称及号码、联系方式等）做好记录。

自来水公司不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（3）申请的处理流程。

①审查。本公司收到申请后，对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。

申请人单件申请中同时提出几项独立要求的，自来水公司处理完毕后统一答复。鉴于针对不同要求的答复可能不同，为提高处理效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。

②登记。对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。

③答复。受理机构根据收到申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当收到申请之日起20个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限的，应当经信息公开工作机构负责人同意，延长20个工作日，并告知申请人。

第一，属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径；

第二，申请内容含有不应当公开的信息，能够作区分处理的，将可以公开的部分提供给申请人；

第三，属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；

第四，不属于本单位的信息，告知申请人该信息的掌握机关名称及联系方式；

第五，申请公开的信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作；

第六，申请内容不明确的，应当告知申请人做出更改、补充。

四、霸州市自来水公司信息公开机构

机构名称	办公地址	办公时间	联系电话	传真号码	电子邮箱
霸州市自来水公司	霸州市建设东道	周一至周日上午8：30—12：00；下午13：30—17：30	0316—7212590	0316—7212590	water2590@163.com