在廊坊四院，一系列便民服务举措正悄然改变着患者的就医体验。从基础的便民物资提供，到先进的线上服务与支付方式变革，每一项改进都彰显着医院“以患者为中心” 的服务理念。

走进廊坊四院，在门诊大厅的学雷锋志愿服务站，一个精心准备的便民箱格外引人注目。这里面有日常生活中可能用到的针线包、老花镜、还有一次性纸杯，雨伞也整齐的摆放在一旁。这些看似微小的物品，却在关键时刻为患者带来很大的便利，让患者从踏入医院的那一刻起，就感受到温暖与关怀。   

在信息化服务方面，廊坊四院紧跟时代步伐。患者只需动动手指，在医院的微信公众号上，就能轻松预约检验、CT、核磁等检查项目。

患者老女士：“以前预约检查，得早早到医院排队，有时候排了半天还不一定能约上。现在在手机上就能预约，还能看到具体时间，太方便了！”

这一举措大大减少了患者排队等待的时间，让就医流程更加高效有序。

支付方式的多样化也是廊坊四院便民服务的一大亮点。微信、支付宝等移动支付方式的普及，让患者无需再为携带大量现金而烦恼。医院内还增设了自助机，患者可以自行在机器上完成缴费操作。更为便捷的是，诊间支付功能的开通，实现了“让数据多跑路，让患者少跑腿”。患者在门诊看诊后，在诊室就可以完成药费和检查、检验费用的支付，整个过程不足一分钟。

患者郭先生：“开完检查单直接在门诊大夫这儿就能缴费，然后直接去检查，不用再去一楼收费处排队，对我们行动不便的患者来说，真是太友好了！”

部分区域甚至开通了刷脸支付，进一步简化支付流程，提升就医效率。

对于病历领取，廊坊四院也提供了更人性化的选择。患者无需再在医院漫长等待病历，只需在办理相关手续时选择邮寄到家服务，病历就会通过快递准确无误地送到患者手中。这一服务尤其受到外地患者以及行动不便患者的欢迎，为他们节省了大量的时间和精力。

住院手续办理也迎来了大变革。以往患者要到住院处排队办理住院手续，如今在医生处就可以直接办理出入院。

患者王女士：“现在不用在各个地方跑来跑去排队，在护士站这里一站式就办好了，太省心了。”

这一改变，大大地缩短了患者的等待时间，让患者能够更快地安心接受治疗。

廊坊四院通过这一系列的便民服务改进，正努力为患者打造更加便捷、高效、温暖的就医环境，让每一位患者都能在就医过程中感受到实实在在的便利与关怀。