为深化医疗服务数字化转型，优化患者出院后延续性医疗服务流程，1月8日上午，沙河市人民医院一行三人、霸州鑫泰医院两人莅临我院，就益鹿出院小程序应用及上门医疗服务流程开展专项参观交流。我院相关科室负责人热情接待，双方围绕便民服务升级、医疗服务延伸等核心议题深入沟通，共享优质医疗服务经验。座谈会上，霸州市第二医院院长王旭东首先对沙河市人民医院、鑫泰医院同仁的到来表示热烈欢迎，简要介绍了我院的医疗建设情况、患者全周期服务中的整体布局，重点阐述了益鹿出院小程序的上线会在提升患者就医获得感、降低出院后康复风险等方面取得相应实效。沙河市人民医院主管院长胡利民等一行简要介绍医院的整体运行情况。表示希望此次参观交流能为今后进一步加强交流和学习打开新思路，探讨新模式，努力为百姓提供更高质量的医疗服务。在上门服务流程交流环节，我院相关负责人详细介绍了服务全链条模式：从患者出院、电话回访、线上咨询、上门服务申请审核、人员选派及后续随访跟进等流程进行了讲解。同时，双方就上门服务中的常见问题、资源调配优化、服务质量考核等内容展开热烈研讨，沙河市人民医院同仁结合自身工作实际提出疑问与见解，现场交流氛围浓厚，干货满满。随后技术员李翰对益鹿出院小程序进行现场实操演示，各环节逐一细致讲解，清晰呈现小程序“数据多跑路，患者少跑腿”的便民优势。双方均表示，此次参观交流搭建了优质的互学互鉴平台，既分享了可复制、可推广的服务经验，也为彼此后续优化医疗服务流程提供了新思路。未来，期待两院持续加强沟通联动，在智慧医疗建设、延续性医疗服务等领域深化交流合作，共同提升区域医疗服务能力，为群众提供更优质、更便捷、更暖心的医疗服务。