听民意优服务强党建|我院召开2025上半年度患者座谈会
发布时间:2025-06-30

    为庆祝中国共产党成立104周年,深入践行“以患者为中心”的服务理念,6月27日下午,我院召开了2025上半年度患者座谈会。本次活动以党建为引领,搭建医患沟通桥梁,切实推动医疗服务质量提升。党委副书记高国正、优创办主任赵伟娜和部分职能科室负责人与20余位患者及家属代表面对面交流,倾听真实诉求,共话就医体验。高国正副书记代表医院向参加此次座谈会的患者及家属致以热烈的欢迎。他表示:“患者的声音是医院改进的方向标,每一条建议都是我们提升服务的动力。医院将对本次座谈会收集的问题进行分类梳理,形成整改清单并跟踪落实,后续还将通过满意度调查等多渠道收集意见,推动服务质量持续改进。”座谈会上,患者及家属代表畅所欲言,对医院技术、护理服务、环境设施等方面给予充分肯定,同时又对就诊体验等方面提出许多宝贵建议。参会职能科室负责人认真记录,针对能现场解答的问题逐一回应,明确责任人和整改时限。此次座谈会是医院党建与业务深度融合的生动实践,既拉近了医患距离,也为医疗服务质量提升指明方向。下一步,我院将以党的二十大精神为指引,持续发挥党建引领作用,将患者意见转化为改进服务的实际行动。接下来,我院将继续开展“迎七一”系列活动,其中安全生产与医疗质量专题培训会是本次活动的重要组成部分,旨在凝聚全院力量,以实际行动践行医者使命,为人民群众的生命健康保驾护航!

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