政府信息公开
索 引 号:401993760/2025-00039主题分类:气象、水文、测绘、地震发布机构:市气象局
发文日期:2025-10-10文  号:有 效 期:  有 效
名  称:霸州市气象局打通气象保险理赔服务“快车道”
霸州市气象局打通气象保险理赔服务“快车道”
发布机构:市气象局 发布日期:2025-10-10

        为切实转变工作作风,提升服务效能,霸州市气象局聚焦群众和企业在气象保险理赔中的“急难愁盼”问题,创新服务模式,建立气象保险理赔绿色通道,并通过官方公众号链接网盘实现气象证明共享,让数据多跑路、群众少跑腿,以实际行动践行便民服务承诺。
   在气象保险理赔过程中,气象证明作为关键凭证,其获取效率直接影响理赔进度。以往,群众和企业需线下申请、等待审核,流程繁琐、耗时较长。为破解这一痛点,霸州市气象局以“提升服务质量、精简办事流程”为抓手,主动对接保险机构与群众需求,搭建气象保险理赔绿色通道。
   该通道依托官方微信公众号搭建服务桥梁,将气象证明等理赔所需关键材料上传至安全合规的网盘,并在公众号设置专属链接入口。群众和企业只需关注公众号,通过身份验证后,即可一键跳转至网盘下载所需气象证明,无需再往返气象局办理。同时,气象局安排专人负责材料更新与维护,确保网盘内证明的准确性与时效性,为保险机构快速核定理赔提供可靠依据。
   此举不仅简化了办事流程,减少了不必要的环节,有效杜绝了服务中的形式主义、官僚主义问题,更极大缩短了气象证明获取时间,助力保险理赔高效推进,切实为群众和企业减轻了负担。下一步,霸州市气象局将不断优化服务细节,探索更多便民利民举措,让气象服务更有温度、更具效率。

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